このコースについて

柔軟性のある期限
スケジュールに従って期限をリセットします。
共有できる証明書
修了時に証明書を取得
100%オンライン
自分のスケジュールですぐに学習を始めてください。
初級レベル

Conhecimentos básicos em atendimento ao cliente.

約33時間で修了
ポルトガル語(ブラジル)

習得するスキル

  • Entender como funciona a busca de talentos em sucesso do cliente.
  • Identificar competências essenciais do especialista no sucesso do cliente.
  • Desenvolver planos de desenvolvimento de talentos para especialistas no sucesso do cliente.
柔軟性のある期限
スケジュールに従って期限をリセットします。
共有できる証明書
修了時に証明書を取得
100%オンライン
自分のスケジュールですぐに学習を始めてください。
初級レベル

Conhecimentos básicos em atendimento ao cliente.

約33時間で修了
ポルトガル語(ブラジル)

提供:

Placeholder

Fundação Instituto de Administração

シラバス - 本コースの学習内容

1
1
8時間で修了

Conceitos de Sucesso do Cliente

8時間で修了
6件のビデオ (合計40分), 12 学習用教材, 7 個のテスト
2
2
8時間で修了

Formação do Profissional de CS

8時間で修了
6件のビデオ (合計39分), 12 学習用教材, 7 個のテスト
3
3
8時間で修了

Criação e Manutenção da Área de CS

8時間で修了
6件のビデオ (合計42分), 12 学習用教材, 7 個のテスト
4
4
8時間で修了

Estabelecendo Confiança: O que Fazer e o Que Não Fazer

8時間で修了
6件のビデオ (合計38分), 12 学習用教材, 7 個のテスト

Fundamentos da Gestão do Sucesso do Cliente専門講座について

Fundamentos da Gestão do Sucesso do Cliente

よくある質問

さらに質問がある場合は、受講者ヘルプセンターにアクセスしてください。