このコースについて

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柔軟性のある期限
スケジュールに従って期限をリセットします。
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100%オンライン
自分のスケジュールですぐに学習を始めてください。
次における4の4コース
中級レベル
約11時間で修了
英語

習得するスキル

  • Employment
  • Leadership
  • Management
  • Customer Experience
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IEビジネススクール(IE Business School)

シラバス - 本コースの学習内容

コンテンツの評価Thumbs Up94%(2,657 件の評価)
1
1
3時間で修了

Converging on a Common Definition for CX

3時間で修了
11件のビデオ (合計61分), 4 学習用教材, 1 個のテスト
2
2
2時間で修了

Customer Journeys as the Lens for Brand Experience

2時間で修了
10件のビデオ (合計57分), 4 学習用教材, 1 個のテスト
3
3
2時間で修了

Aligning Brand and Customer Experience across all touch points

2時間で修了
10件のビデオ (合計65分), 6 学習用教材, 1 個のテスト
4
4
2時間で修了

CX relationship with Employee Experience, Outsourcing and Ethics

2時間で修了
10件のビデオ (合計46分), 9 学習用教材, 1 個のテスト

レビュー

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