このコースはコンフリクトマネジメント専門講座に属します。

4.4
星
927件の評価

Najla DeBow

60,504人がすでに登録済みです

提供：

コンフリクトマネジメント専門講座カリフォルニア大学アーバイン校（University of California, Irvine）

このコースについて

46,715 最近の表示

Resolving conflict in a positive manner is a skill that can be developed and practiced.  Being heard can be one of the most important goals of someone engaged in conflict.  Knowing how to listen and deploy appropriate communication tactics is determinative of whether a conflict will have a positive or negative resolution.  Examine listening skills, appropriate and strategic verbal and non-verbal communication skills, and how to assemble a conflict management plan likely to yield positive resolutions.
Upon completing this course, you will be able to:
1.       Use active listening skills when dealing with conflict
2.       Choose appropriate communication tactics when dealing with conflict
3.       Create a usable plan for managing conflict

柔軟性のある期限

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約4時間で修了

英語

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習得するスキル

Active Listening
Communication
Management
Collaboration

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講師

講師の評価

4.69/5 (138 件の評価)

Najla DeBow

Instructor

University of California, Irvine Extension

受講者102,306 名

4 コース

提供：

カリフォルニア大学アーバイン校（University of California, Irvine）

Since 1965, the University of California, Irvine has combined the strengths of a major research university with the bounty of an incomparable Southern California location. UCI’s unyielding commitment to rigorous academics, cutting-edge research, and leadership and character development makes the campus a driving force for innovation and discovery that serves our local, national and global communities in many ways.

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シラバス - 本コースの学習内容

コンテンツの評価96%(4,731 件の評価)

週

週 1

1時間で修了

Getting Started

1時間で修了

1件のビデオ（合計3分）, 3 学習用教材

1時間で修了

Active Listening Skills

1時間で修了

9件のビデオ（合計32分）

週

週 2

1時間で修了

Communication Problems and Skills

1時間で修了

9件のビデオ（合計27分）

週

週 3

2時間で修了

Usable Plan

2時間で修了

9件のビデオ（合計33分）

21分で修了

Course Wrap-up

21分で修了

1件のビデオ（合計1分）, 2 学習用教材

レビュー

4.4

236件のレビュー

5 stars
61.38%
4 stars
25.45%
3 stars
8.19%
2 stars
2.91%
1 star
2.04%

CONFLICT RESOLUTION SKILLS からの人気レビュー

CMにより2022年2月22日

This was a great course on Conflict Resolution. I really feel like it is beneficial for anyone in the work place and especially supervisors.

PWにより2020年1月17日

Content is really good and well explained. It is easy to practice the skills learnt at the workplace as well as day to day life situations.

SGにより2020年4月19日

All the concepts of active listening skills, communication, approaches to resolve conflicts and arriving at a collaborative solution explained very well with personal examples and interviews.

Mにより2017年3月16日

Great course because it has provides excellent background and all ways that have to be used while using Conflict Resolution Skills to resolve a conflict.

すべてのレビューを見る

コンフリクトマネジメント専門講座について

Master the fundamentals of conflict resolution, harness the power of positive conflict, and hone your intercultural communication skills. In this Specialization, you’ll learn to strengthen your personal and professional relationships by constructively addressing conflicts between individuals and within organizations. You’ll build skills specifically aimed at managing intercultural conflicts in today’s global society, and you’ll explore how competing interests and goals, power imbalances, and other factors influence the nature of conflict and management strategies. In the final Capstone Project, you’ll analyze a specific conflict and outline an approach to management and resolution.

よくある質問

いつ講座や課題にアクセスできるようになりますか？
講義と課題へのアクセスは、登録のタイプによって異なります。聴講モードでコースを受講すると、ほとんどのコース教材を無料で見ることができます。採点された課題にアクセスして修了証を取得するには、聴講中または聴講後に、修了証エクスペリエンスを購入する必要があります。聴講オプションが表示されない場合：
コースは聴講オプションを提供していない可能性があります。代わりに無料トライアルをお試しいただくか、学資援助を申請することができます。
コースは、聴講オプションを提供せずに「修了証なしフルコース」オプションを提供する場合があります。このオプションでは、すべてのコース教材が表示され、必須の評価を提出して、最終成績を取得することができます。この場合、修了証エクスペリエンスは購入できません。
この専門講座をサブスクライブすると何を行うことができるようになりますか？
コースに登録する際、専門講座のすべてのコースにアクセスできます。コースの完了時には修了証を取得できます。電子修了証が成果のページに追加され、そこから修了証を印刷したり、LinkedInのプロフィールに追加したりできます。コースの内容の閲覧のみを希望する場合は、無料でコースを聴講できます。
学資援助はありますか？
はい。一部の学習プログラムでは、登録料が払えない場合、学資援助や奨学金を申請することができます。学習プログラムの選択において、学資援助や奨学金が利用可能な場合は、説明ページに申請するためのリンクが貼ってあります。

さらに質問がある場合は、受講者ヘルプセンターにアクセスしてください。

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