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Fundação Instituto de Administração による Gerenciamento de Serviços de TI の受講者のレビューおよびフィードバック

4.5
12件の評価

コースについて

Nossas boas-vindas ao Curso Gerenciamento de Serviços de TI. Neste curso, você aprenderá sobre o gerenciamento de serviços de TI, com base na biblioteca ITIL4, considerando uma nova perspectiva de criação de um sistema de valor de serviços. Além disso, discutiremos a construção da cadeia de valor do serviço, entendendo seu valor para o negócio e envolvendo o usuário em toda as etapas de construção. Ao final deste curso, você será capaz de repensar os serviços de TI, considerando o valor entregue ao negócio. Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos. Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados. Bons estudos!...

人気のレビュー

フィルター:

Gerenciamento de Serviços de TI: 1 - 4 / 4 レビュー

by Gilson S

2022年10月19日

by Alison D S A R

2022年11月16日

by Carlos F P

2022年8月19日

by Valter P d A J

2022年7月26日