このコースについて

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柔軟性のある期限
スケジュールに従って期限をリセットします。
100%オンライン
自分のスケジュールですぐに学習を始めてください。
約8時間で修了
英語

学習内容

  • Summarize the basic functions and tasks of the technical support specialist role.

  • Describe some career paths for technical support and the job prospects for the field.

  • Review technical support fundamentals and refresh essential skills.

  • Discover what to expect from a technical interview so you can come prepared.

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IBM Skills Network

シラバス - 本コースの学習内容

1
1
4時間で修了

Building a Foundation 

4時間で修了
5件のビデオ (合計35分), 1 学習用教材, 2 個のテスト
2
2
3時間で修了

Applying and Preparing to Interview 

3時間で修了
7件のビデオ (合計47分)
3
3
2時間で修了

Interviewing 

2時間で修了
3件のビデオ (合計14分), 4 学習用教材, 2 個のテスト

よくある質問

さらに質問がある場合は、受講者ヘルプセンターにアクセスしてください。